活动期间，我院坚持贴近基层、贴近群众、贴近需求，重点围绕健康义诊、慢病管理、老年健康、妇幼保健、公卫宣传等开展精准服务，取得良好实效。

（一）开展健康义诊服务，把温暖送到群众身边

（二）普及健康知识，提升群众健康素养

结合春季传染病防控、妇幼保健、中医养生、消防安全、控烟宣传等内容，志愿者通过现场讲解、发放资料等形式，向群众普及流感预防、手足口病防治、母婴保健、中医适宜技术等知识，引导群众树立健康理念，养成文明卫生习惯，提高自我防护能力。

（三）优化就医服务，改善群众就医体验

在院内开展文明导诊、便民服务志愿活动，志愿者在门诊大厅为就诊群众提供引导挂号、协助缴费、陪检护送、政策解读等服务，帮助老年人、残疾人等特殊群体优先就诊，优化就医流程，提升服务温度，展现我院良好医德医风。