高龄补贴资格年审，是保障老年群体按时领取补贴、享受惠民政策的关键。为解决辖区高龄、独居、行动不便老人年审难题，免去老人往返奔波的辛苦，近日，铁道南社区聚焦老年群体急难愁盼，开展高龄补贴入户年审服务，把便民服务送到老人家中，用暖心举措守护辖区老人幸福晚年。

社区工作人员对于行动不便、身患疾病、独居空巢及不会操作智能手机的老人，建立专项服务台账，逐户上门，细心核对身份、户籍及补贴发放信息，手把手协助老人完成人脸识别、信息确认。面对听力、视力不佳的老人，工作人员放慢语速、耐心讲解；同时，主动询问老人身体和生活状况，叮嘱保重身体，普及养老防诈骗、补贴申领等实用知识，贴心服务让老人们倍感温暖。

“年纪大了腿脚不利索，手机也不会用，多亏你们上门帮忙，太感谢了！”辖区老人的朴实道谢，是对社区工作最真切的认可。此次上门服务，不仅顺利完成了数十位高龄老人的年审工作，更免去了老人的奔波之苦，让大家真切感受到社区的关怀。

下一步，铁道南社区将把入户帮办、上门服务常态化，持续聚焦老年群体等特殊人群需求，优化便民服务举措，做实做细民生工作，用实际行动解决居民烦心事，不断提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。