一杯水、一支笔、一句“加油”，看似都是小事，却最能照见服务窗口的初心。2026年6月8日高考期间，在定边县考点周边，等候的家长、匆匆入场的考生、来回疏导的人群交织在一起，定边西正街营业厅爱心翼站的工作人员穿着醒目的红马甲，早早来到现场开展爱心助考服务。她们把饮用水、考试文具和暖心祝福送到考生和家长手中，看到有人着急询问路线，就主动上前指引；看到家长在烈日下等待，就递上一杯水、一份安心。服务不在柜台里，却在群众最需要的地方。