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【9266399】 西安市热力集团党员进社区“大回访”志愿服务活动
已结项
岗位1：第一组 计划招募：150 已招募：171
岗位ID：
10877988
岗位描述：
回访96116、12345投诉工单不满意的用户，逐一排查掌握投诉情况及不满意原因。
岗位条件：
听从小组长指挥，服从安排，积极负责。
岗位2：第二组 计划招募：150 已招募：135
岗位ID：
10877989
岗位描述：
采取电话回访的方式，回应用户诉求，积极化解矛盾。
岗位条件：
听从小组长指挥，服从安排，积极负责。
岗位3：第三组 计划招募：150 已招募：129
岗位ID：
10877990
岗位描述：
采取上门回访的方式，对投诉用户进行回访，回应用户诉求，积极化解矛盾。
岗位条件：
听从小组长指挥，服从安排，积极负责。
岗位4：第四组 计划招募：150 已招募：215
岗位ID：
10877991
岗位描述：
对回访情况进行汇总，形成工作台账，持续做好用户的志愿服务工作。
岗位条件：
听从小组长指挥，服从安排，积极负责。
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密围绕“保障供热、服务民生”中心工作，坚持“用户的需求、我们的追求”服务宗旨，切实强化作风、优化服务，聚焦群众所需所盼，面对面了解用户群众需求，主动为用户群众办实事、解难事，深入推动群众身边具体实事。
