为切实解决辖区高龄老年人智能设备操作难、跑腿办事不便的问题，保障高龄津贴按时足额发放，落实便民惠民养老政策。近日，袁家沟社区组织社区干部、志愿者开展高龄老人资格认证志愿服务活动，用贴心服务守护老年群体幸福晚年。

活动前期，社区通过微信群通知、网格员电话提醒等方式，提前告知老年人认证时间及所需证件，全面摸排辖区高龄老人信息，做到精准服务。活动现场，社区在便民服务点设置专门认证区域，志愿者们分工协作，耐心引导老人有序排队，主动帮助老人核对身份证等身份信息，手把手指导老年人完成人脸识别、信息录入等认证步骤。针对听力不佳、操作迟缓的老人，志愿者放慢语速、反复讲解，细心调整手机角度，协助完成认证流程，得到了老年群体的一致好评。

此次活动不仅保障了老年人的切身利益，更拉近了社区与居民的距离，让老年群众感受到社区的温暖与关怀，切实提升了辖区老人的幸福感、安全感。下一步，袁家沟社区将持续聚焦老年群体需求，常态化开展助老便民志愿服务，不断优化服务流程，针对老年人办事难点提供更多上门服务、代办服务，做实做细老年群体关爱工作，全力打造温馨和谐的幸福社区。