随着社会发展、生活节奏加快及人口老龄化加剧，社区基层治理面临老年群体需求升级挑战。孤寡老人等特殊群体存在情感孤独、用餐不便等难题，同时居民参与公共事务积极性不足，便民服务碎片化。社区依托红色阵地创新服务生态，聚焦老年群体民生短板，联动志愿力量，助力共建共治共享治理格局。

1. 推进流动厨房升级计划，覆盖社区特殊群体，全年开展助餐及健康监测，改善生活品质、提升健康意识，增强其归属感与幸福感。

2. 提供家电维修、理发等便民服务，惠及居民300人次以上，解决日常难题，提升社区服务便捷度与居民满意度。

3. 以志愿积分机制吸引200户以上家庭参与公益，形成互助循环；弘扬志愿精神、凝聚社区力量，推动基层治理创新，打造共建共治共享的宜居社区。

（一）流动厨房 “食”光助餐，情暖桑榆

1.情感陪护暖人心：推行志愿者与辖区老人“1对1结对帮扶”，以“小老”带“大老”，常态化开展陪伴聊天、心理慰藉服务，建立老人生日台账，送上生日祝福与礼品，温暖老人晚年。

2.助餐服务提质效：升级流动厨房，增设流动餐车，招募社区合伙人，联动相关机构开设“红心助餐角”，为孤寡、高龄、残障等特殊老人定制低脂低糖营养餐，组建爱心送餐队，为行动不便老人上门送餐。

3.宣传教育筑防线：采用“餐前10分钟”微课堂，邀请民警、党员志愿者开展党史、防诈骗、消防安全等宣传，结合案例普及知识，筑牢老人安全防线。利用宣传展板展示流动厨房活动开展情况。

（二）餐医结合 “食”光健康，守护相伴

深化“助餐+健康”模式，联合辖区医院组建医疗志愿服务队，在助餐点常态化提供免费体检、个性化健康指导、健康讲座及义诊服务，结合老人饮食特点给出膳食建议，实现“食养+医养”双提升。

（三）便民直达 “食”光办事，服务暖心

推行流动办公进小区，组建便民小分队，为出行不便老人入户办理高龄年审、解读低保政策、指导医保缴纳，协助操作手机办业务，收集诉求并闭环解决，实现“让数据多跑路、老人少跑腿”。

（四）邻里议事 “食”光解忧，共建和谐

以助餐点为依托搭建“邻里议事角”，结合社区调委会开展普法宣传、法律援助，邀请专业人员现场坐班答疑，调解邻里及家庭矛盾，鼓励居民参与社区治理，营造和谐共建氛围。

（五）志愿服务 积分同行，聚力赋能

1.组建志愿服务队，整合辖区共建单位力量，建立社区服务资源库。

2.开展家电维修、免费理发、健康监测等常态化便民服务，精准对接居民需求。