一、党员带头进社区，亮明身份         

活动当天，党员先锋队佩戴党徽、亮明身份，与社区训战团队一同进驻社区服务点位。支部书记作动员时强调，既是检验服务能力的考场，也是党员践行初心

二、帮扶支撑，传帮带教提能力

党员先锋队围绕各环节开展帮扶支撑。在入户走访环节，党员骨干带头示范沟通话术和服务流程，帮助一线人员掌握与居民交流的方法技巧；在业务办理环节，党员主动承担疑难问题解答，协助梳理业务流程中的堵点难点；在营销组织环节，共同分析社区客群特点，优化服务方案和宣传方式。通过“党员带群众、骨干带新人”的传帮带方式，一线人员提升了服务能力和业务水平，训战团队的整体战斗力得到增强。

三、服务群众办实事，用心用情暖民心

对行动不便的老年居民，党员主动上门服务，帮助检查网络设备、讲解使用方法。